Een bemiddelaar helpt partijen tot een gezamenlijke oplossing te laten komen. Hierbij heeft de bemiddelaar een actievere rol in het aandragen van suggesties en oplossingen. Het proces is minder gestructureerd qua regels en afspraken aan de voorkant.   Mediation is een gestructureerde vorm van conflictoplossing waarbij de mediator een neutrale rol heeft. De focus ligt...

Omgaan met conflictsituaties vergt vaardigheden in onderhandelen! Of het nu gaat om werk, relaties of het dagelijks leven, onderhandelen speelt een cruciale rol bij het oplossen van geschillen. Hier zijn enkele tips om effectief te onderhandelen:1. Luister actief: Neem de tijd om naar elkaar te luisteren en begrijp ook hun standpunten. Dit creëert een basis...