Als u conflicten meemaakt met een collega, arts, leidinggevende of binnen een vakgroep. Of als u er als patiënt niet uitkomt met uw behandelaar.
Deze workshop geeft leidinggevenden praktische handvatten in de preventie en het hanteren van conflicten.
Download het gratis e-book voor meer informatie over het voorkomen en hanteren van conflicten in de gezondheidszorg!
Een persoonlijke en betrokken aanpak kenmerkt de werkwijze. Gesprekken op een neutrale locatie waar het u uitkomt. Er is ruimte voor ieders verhaal en beleving van het conflict.
Er wordt gestreefd naar een win-win situatie als resultaat. Een aanpak waarbij niet de mediator, maar u als partij centraal staat.
