Mediation in de gezondheidszorg
In de gezondheidszorg werken ruim 1 miljoen mensen in heel veel verschillende organisaties en beroepen. Deze sector staat onder druk door de toenemende behoefte aan zorg, door de personele krapte, door de beperkte budgetten en door externe omstandigheden die invloed uitoefenen.
Wij zijn gespecialiseerd
Me Mediation heeft ervaring in de gezondheidszorg. Dit betreft verschillende functies in verschillende organisaties. Van de directe patiëntenzorg tot aan leidinggevende en managementfuncties van diverse afdelingen en clusters. Dit maakt dat de belangen en omstandigheden in deze sector begrepen worden.
Zorgexpertise
Begrip voor werkdruk en teamdynamiek in de zorg
Ervaren
Gespecialiseerd in conflicten binnen zorginstellingen en afdelingen.
Bekend met protocollen
Begrip van zorgregels en ethiek binnen zorginstellingen.
Zaken die vaker voorkomen
- Onenigheid binnen een maatschap of vakgroep over het werkrooster of over het melden van een incident.
- Patiënten en familie die zich niet gehoord voelen en dit graag met de behandelaar willen bespreken.
- Een verstoorde arbeidsrelatie tussen de leidinggevende en medewerker.
- Een verpleegkundige die onduidelijke opdrachten vanuit een arts ervaart.
- Een verzorgende die langdurig verzuimd door een arbeidsconflict.
Mediation op maat
Conflicten binnen de gezondheidszorg vragen om een mediator die de unieke kenmerken van deze sector begrijpt. Hoge werkdruk, complexe teamdynamieken en de impact van conflicten op de patiëntenzorg maken het belangrijk om met een ervaren en gespecialiseerde mediator te werken.
Bij Me Mediation weten we hoe belangrijk het is om snel en effectief op te treden, zonder dat de zorgverlening in gevaar komt.
Een toegewijd en ervaren team
Bij Me Mediation staat een team van gedreven professionals klaar, erkend door de Mediators federatie Nederland (MfN). Mediation in de zorg is voor ons geen ‘bijbaan’ maar onze kernspecialisatie.
Met jarenlange ervaring in de gezondheidszorg, begeleiden wij conflicten met de professionaliteit en zorgvuldigheid die nodig zijn om duurzame oplossingen te bereiken.
Mediators bij Me Mediation zijn erkend door de Mediatorsfederatie Nederland (MfN). Dit betekent dat zij voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden op het gebied van mediation.
Een MfN-registermediator heeft een gedegen opleiding afgerond, wordt voortdurend bijgeschoold en werkt volgens een professioneel gedrags- en klachtreglement.
Me Mediation heeft ook mediators in huis die ADR-gecertificeerd zijn. Dit betekent dat zij voldoen aan hoge internationale kwaliteitsstandaarden op het gebied van mediation.
Een ADR-registermediator heeft een gedegen opleiding afgerond, volgt regelmatige bijscholing en werkt volgens een professioneel gedrags- en klachtreglement. Het ADR Register waarborgt daarnaast transparantie en onafhankelijk toezicht, waardoor de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze mediators gewaarborgd blijven.
Wat zeggen eerdere klanten?
Uitstekende dienstverlening, waarbij de mens centraal staat en de vraag niet uit het oog verloren gaat.
Mediation is niet iets waar je naar uit kijkt, maar kan wel uitkomst bieden. In deze mediation heb ik Martijn ervaren als prettig, to the point, oplossingsgericht en iemand die de vaart er in houdt. Geen lange verslagen, maar korte bevestiging van afspraken en vervolgstappen.
Martijn Hoogstraten heeft onlangs geholpen bij één van onze relaties toen we in een impasse zaten in een situatie met een medewerker. Hij heeft op rustige en professionele wijze getracht partijen weer tot elkaar te brengen. Het was een lastige klus. Uiteindelijk zijn we er goed uitgekomen en is er een werkbare oplossing voor alle partijen gevonden. Martijn heeft een prettige persoonlijkheid en pakt zaken professioneel aan.
Ik heb hem daarom onlangs gevraagd om wederom te ondersteunen in een ander traject.
Carlien heeft zeer goed als intermediar opgetreden. Duidelijke afspraken, goede communicatie en snel het doel bereikt. Aan te raden voor mediation.
Martijn neemt het initiatief om gesprekken makkelijker te laten verlopen. Hij geeft ruimte aan ieders standpunt, gedachtes en gevoelens. Streeft hierbij naar oplossingen.Goede, vriendelijke en heldere mediation. Ik zou Me Mediation zeker aanraden bij collega’s.
Korte lijntjes
Bij Me Mediation vinden we snelle en duidelijke communicatie essentieel. Onze mediators zijn goed bereikbaar en reageren snel op vragen, afspraken en nieuwe situaties. Met korte lijntjes kunnen er snel stappen worden gezet.
Gespecialiseerd
Wij zijn gespecialiseerd in het oplossen van onenigheid binnen organisaties en conflicten op de werkvloer. Onze mediators focussen zich volledig op dit type mediation – het is voor ons dus geen bijbaan maar onze kernexpertise.
Doelgericht
Me Mediation werkt met een scherp oog voor het doel: een oplossing waar alle partijen achter staan. Met een gestructureerde aanpak zorgen we er voor dat het proces effectief verloopt en leidt tot duurzame afspraken.