Als u conflicten meemaakt met een collega, arts, leidinggevende of binnen een vakgroep. Of als u er als patiënt niet uitkomt met uw behandelaar.
Deze workshop geeft leidinggevenden praktische handvatten in de preventie en het hanteren van conflicten.
Een persoonlijke en betrokken aanpak kenmerkt de werkwijze. Gesprekken op een neutrale locatie waar het u uitkomt. Er is ruimte voor ieders verhaal en beleving van het conflict.
Er wordt gestreefd naar een win-win situatie als resultaat. Een aanpak waarbij niet de mediator, maar u als partij centraal staat.
